Tijdens haar stage bij Fenego werkte Robin Osan, student Toegepaste Informatica & Business aan AP Hogeschool, aan een concrete enterprise-uitdaging voor onze klant Daily Fresh Food. Het doel was om complexe klantenstructuren binnen Intershop overzichtelijker en efficiënter te maken.
Gebrek aan overzicht remt efficiëntie
Wanneer standaard tooling tekortschiet
Binnen Daily Fresh Food werken verschillende organisaties met uitgebreide klantstructuren. Eén hoofdorganisatie kan meerdere subklanten of afdelingen bevatten, elk met eigen gebruikersrechten en segmenten. In de standaard Intershop-omgeving ontbrak echter een duidelijk en centraal overzicht van die relaties.
“Medewerkers moesten veel informatie manueel opzoeken binnen Intershop. Dat maakte het beheer tijdrovend en foutgevoelig", vertelt Robin. “De nodige informatie was bovendien vaak verspreid en soms deels verborgen. In bepaalde gevallen kon data enkel via export geraadpleegd worden, wat het nog moeilijker maakte om snel een correct beeld te vormen.”
Door dat gebrek aan structuur en transparantie werd het moeilijk om snel te achterhalen welke gebruikers toegang hadden tot welke klanten en of configuraties correct waren ingesteld. Vooral in grotere organisaties leidde dit tot extra complexiteit in dagelijkse workflows.
Van complexe processen naar overzicht en automatisatie
Een nieuwe beheerinterface voor efficiënter klantenbeheer
Tijdens haar stage ontwikkelde Robin een microservice-gebaseerde beheerinterface, geïntegreerd met Intershop en gebouwd in Angular en Spring Boot. De tool maakt het mogelijk om klantenstructuren sneller en overzichtelijker te beheren, met inzicht in hoofd- en subklanten en hun gebruikersrechten. Extra functionaliteiten zoals opgeslagen filters, snelle zoekacties en bulkbewerkingen zorgen ervoor dat tijdrovende, manuele taken nu in enkele minuten uitgevoerd kunnen worden.
Pragmatiek en flexibiliteit als sleutel tot een schaalbare oplossing
Slim omgaan met beperkingen in een enterprise-context
Omdat niet alle nodige functionaliteiten beschikbaar waren via de standaard Intershop API’s, werd een deel van de oplossing opgebouwd met directe databasequeries. Die aanpak vroeg om een pragmische mindset, maar leverde tegelijk waardevolle inzichten op in enterprise-architecturen. Op basis hiervan zal Fenego ook verbeteringsvoorstellen formuleren richting Intershop. Dankzij de modulaire opbouw is de applicatie bovendien eenvoudig uitbreidbaar en klaar voor toekomstige noden.
Zelfstandig bouwen aan een oplossing met echte impact
Een stage met verantwoordelijkheid en ownership
Tijdens haar stage bij Fenego werkte Robin zelfstandig aan een oplossing die effectief gebruikt zal worden binnen de organisatie. Tegelijk kon ze rekenen op begeleiding en gerichte feedback van collega’s, waardoor ze haar technische kennis uitbreidde én inzicht kreeg in de opbouw en het onderhoud van enterprise-applicaties. Via regelmatige feedbackmomenten werd de applicatie verder verfijnd en afgestemd op de noden van gebruikers.
Die combinatie van autonomie, ondersteuning en impact typeert een stage bij Fenego: geen fictieve oefeningen, maar projecten die echt bijdragen aan digitale platformen en bedrijfsprocessen. Voor Robin was dat ook de grootste motivatie: zien hoe haar werk een concrete meerwaarde creëert.