Åhléns is al meer dan 100 jaar een vaste waarde in de Scandinavische retail. Vandaag vertaalt die ervaring zich naar een sterke omnichannel aanpak, met resultaat: een nummer 1-positie in de categorie Department Stores & Hypermarkets in de Nordics.

Achter dat succes zit een duidelijke visie: wie marktleider wil blijven, moet durven herdenken. Samen met Fenego zet Åhléns daarom een volgende, ambitieuze stap. Waar eerdere trajecten focusten op groei van het e-commerceplatform, draait het vandaag om iets fundamenteler: het volledig heruitvinden van het IT-landschap.

Het bestaande landschap zat op een kantelpunt. Door jarenlange uitbreiding was het complex geworden, duur in onderhoud en te traag om mee te evolueren met de business. Integraties werkten in batches, data kwam te laat, en innovatie werd afgeremd door technische beperkingen.

Voor Åhléns was de conclusie helder: optimaliseren was niet genoeg. Om klaar te zijn voor de toekomst, moest het fundament zelf anders. Meer controle, minder afhankelijkheid, en vooral meer ruimte om te bouwen aan wat echt telt: klantbeleving en groei.

Samen met Fenego kiest Åhléns resoluut voor een clean break. Geen pleisters op een legacy-omgeving, maar een doordachte heropbouw van het landschap, met controle en flexibiliteit als leidraad.

Centraal staat een modern integratiemodel waarin systemen niet langer wachten op elkaar, maar continu met elkaar communiceren. Dankzij queue-based integraties via Azure Service Bus evolueert het landschap van traag en gefragmenteerd naar snel, schaalbaar en future-proof.

Tegelijk blijft één element bewust overeind: Intershop. In een landschap waar bijna alles wordt vervangen, blijft het e-commerceplatform de stabiele kern. Niet toevallig. De flexibiliteit van Intershop maakt het mogelijk om de unieke, hybride processen van Åhléns, waar retail en e-commerce naadloos samenkomen, te blijven ondersteunen én verder te verfijnen.

Fenego speelt hierin de rol van architect en versneller: het verbinden van systemen, het vertalen van businessnoden naar technologie en het continu bijsturen waar nodig.

De eerste resultaten tonen meteen waarom deze aanpak werkt. Processen die vroeger tijd verloren, gaan vandaag merkbaar sneller. Stockupdates, ooit een kwestie van 30 tot 45 minuten, worden nu in enkele minuten verwerkt. Dat betekent minder fouten, minder frustratie en een direct betere klantervaring.

Ook achter de schermen is de impact groot. Het platform is vandaag stabieler dan ooit, met een uptime die maanden standhoudt zonder interventie. Wat ooit een aandachtspunt was, is nu een stille kracht waarop de business kan vertrouwen.

Maar misschien nog belangrijker: Åhléns wint opnieuw controle. Minder tijd gaat naar onderhoud, meer energie naar innovatie. Het IT-landschap evolueert van een beperking naar een hefboom voor groei.

Met de go-live in zicht bouwt Åhléns niet zomaar een nieuw platform, maar een nieuwe manier van werken. Sneller inspelen op klantbehoeften, makkelijker nieuwe ideeën lanceren en de omnichannel ervaring verder scherpstellen worden de norm.

De keuze om Intershop als kern te behouden in een volledig vernieuwd landschap onderstreept dat dit geen klassieke replatforming is, maar een gerichte evolutie. Eén die vertrekt vanuit sterktes en die uitbouwt richting de toekomst.

Samen tonen Åhléns en Fenego wat echte transformatie betekent: durven loslaten wat niet meer werkt, versterken wat wél werkt en bouwen aan een toekomstbestendig fundament dat klaar is voor alles wat komt.

Meer weten over deze technologie of de projecten waarvoor we ze gebruiken? Aarzel niet om ons te contacteren voor meer info!